سياسة الخصوصية

**آخر تحديث:** [01-04-2026]

نلتزم بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بشفافية وبما يتوافق مع القانون المعمول به، بما في ذلك **اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)** في الاتحاد الأوروبي حيث ينطبق ذلك.

—

## 1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية («المتحكم في البيانات») هو:

| البند | التفاصيل |

|——–|———–|

| الاسم التجاري | MooiTrend |

| الموقع الإلكتروني | [https://mooitrend.nl/](https://mooitrend.nl/) |

| البريد الإلكتروني للخصوصية والاستفسارات | [privacy@mooitrend.nl] |

للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو بحقوقك، يُرجى التواصل عبر البريد أعلاه.

—

## 2. البيانات التي نجمعها

### 2.1 البيانات التي تقدمها أنت طوعاً

– **بيانات الحجز والتسجيل:** الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن طُلب)، وأي حقول إضافية في نماذج الحجز أو التواصل أو إنشاء حساب متدرب.

– **محتوى الرسائل:** ما ترسله عبر نماذج التواصل أو البريد الإلكتروني المباشر.

– **بيانات الحساب:** عند إنشاء حساب مستخدم مرتبط بالموقع (مثل حساب متدرب)، نعالج بيانات الاعتماد والملف وفق إعدادات المنصة (ووردبريس والإضافات المرتبطة).

### 2.2 البيانات التي تُجمع تلقائياً

– **البيانات التقنية:** عنوان IP (بشكل مختصر أو مجمّع عند الإمكان)، نوع المتصفح، الجهاز، المنطقة الزمنية تقريباً، وصفحات تمت زيارتها وأوقات الوصول.

– **ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي:** كما هو موضح في القسم 6.

### 2.3 بيانات من أطراف ثالثة

– **مقدمو الاستضافة والبريد والدفع:** قد تتلقى هذه الجهات بيانات ضمنية لأداء الخدمة (مثل سجلات الخادم أو معاملات الدفع عبر مزوّد الدفع الذي تختاره أنت عند الدفع).

– **أدوات التحليل أو الإعلان:** [إن وُجدت — اذكر الأداة، مثل Google Analytics، وروابط سياساتها].

—

## 3. أغراض المعالجة والأساس القانوني

| الغرض | أمثلة | الأساس القانوني (حيث ينطبق GDPR) |

|——–|——–|————————————-|

| تنفيذ الحجز والخدمات | جدولة الجلسات، تأكيد المواعيد، إشعارات البريد والرسائل المتعلقة بالحجز | تنفيذ عقد أو إجراءات قبل إبرام عقد / مصلحة مشروعة |

| إدارة الحساب | تسجيل الدخول، لوحة المتدرب، استعادة كلمة المرور | تنفيذ عقد / مصلحة مشروعة |

| التواصل | الرد على استفساراتك | مصلحة مشروعة / موافقة عند الاقتضاء |

| الأمن والامتثال | منع الاحتيال، حماية الموقع، الوفاء بالالتزامات القانونية | التزام قانوني / مصلحة مشروعة |

| التحسين التقني | تحسين الأداء وتجربة الاستخدام (بحد أدنى من البيانات) | مصلحة مشروعة |

عند الاعتماد على **الموافقة** (مثل بعض ملفات التعريف أو النشرات الإخبارية الاختيارية)، يمكنك سحبها في أي وقت دون أن يمس ذلك قانونية المعالجة قبل السحب.

—

## 4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات فقط عند الضرورة مع:

– **مقدمي الخدمات التقنية** الموثوقين (استضافة، بريد إلكتروني، أمان، نسخ احتياطي) بموجب التزامات تعاقدية وسرية مناسبة.

– **معالجات الدفع** عند إتمام دفع عبر الإنترنت — وفق سياسات المزوّد الذي يعالج المعاملة.

– **الجهات الرسمية** عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية الحقوق والسلامة.

—

## 5. التخزين والاحتفاظ والنقل الدولي

– تُخزَّن البيانات في بيئة آمنة ضمن إعدادات الاستضافة والموقع.

– نحتفظ بالبيانات **لمدة لا تزيد عما يلزم** لأغراضها (مثل سجلات الحجز والمحاسبة والنزاعات)، ما لم يفرض القانون مدة أطول.

– إذا نُقلت البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نعتمد ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية المعتمدة أو قرارات كفاية) حيث ينطبق ذلك.

—

## 6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لـ:

– **ضرورية:** تشغيل الموقع، الجلسة، الأمن، سلة الحجز حيث ينطبق.

– **وظيفية:** تذكير التفضيلات (مثل اللغة) إن وُجدت.

– **تحليلية/تسويقية:** [اذكر إن وُجدت، مع إمكانية الرفض حيث يلزم القانون].

يمكنك ضبط المتصفح لرفض أو حذف ملفات التعريف؛ قد يؤثر ذلك في عمل بعض الوظائف.

—

## 7. أمان البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. لا يوجد نقل أو تخزين إلكتروني خالٍ تماماً من المخاطر؛ لذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق.

—

## 8. حقوقك

حيث ينطبق القانون (ومنها GDPR لسكان الاتحاد الأوروبي)، قد يشمل حقك:

– **الاطلاع** على بياناتك والحصول على نسخة.

– **التصحيح** للبيانات غير الدقيقة.

– **المحو** («الحق في النسيان») في ظروف معينة.

– **تقييد المعالجة** أو **الاعتراض** على معالجة معتمدة على المصلحة المشروعة.

– **قابلية نقل البيانات** حيث ينطبق.

– سحب **الموافقة** عند الاعتماد عليها.

للمطالبة بأي من ذلك، راسلنا على البريد المذكور في القسم 1. ولديك حق تقديم شكوى لدى **سلطة حماية البيانات** في بلد إقامتك؛ في هولندا: [Autoriteit Persoonsgegevens](https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/).

—

## 9. الأطفال

الموقع غير موجّه لجمع بيانات من دون سن الرشد القانوني دون موافقة ولي الأمر حيث يلزم. إذا علمت أننا جمعنا بيانات طفل دون أساس قانوني مناسب، يُرجى التواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

—

## 10. روابط خارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لتلك المواقع؛ يُنصح بقراءة سياساتها.

—

## 11. تعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعرض تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التعديل الجوهري قد يُعد قبولاً حيث يسمح القانون بذلك؛ عند الحاجة سنطلب موافقة إضافية.

—

## 12. التواصل

لأي سؤال حول سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات:

**الموقع:** [https://mooitrend.nl/](https://mooitrend.nl/)